আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। jita wen কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কীভাবে নিরাপদ রাখে — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।
jita wen-এ আপনার গোপনীয়তা কখনো আপোস করা হয় না। এই ছয়টি নীতি আমাদের প্রতিটি সিদ্ধান্তের ভিত্তি।
আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য শিল্পমানের AES-256 এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সংরক্ষিত থাকে। কোনো অননুমোদিত পক্ষ এই তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে না।
jita wen কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।
প্ল্যাটফর্মের সাথে আপনার প্রতিটি সংযোগ SSL/TLS প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। লগইন থেকে পেমেন্ট — কোনো তথ্যই মাঝপথে চুরি হওয়ার সুযোগ নেই।
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার ডেটার মালিক আপনি নিজেই।
আপনি চাইলে যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS বন্ধ করতে পারবেন। আনসাবস্ক্রাইব করা একটি ক্লিকেই সম্ভব।
jita wen-এর গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা, কোনো লুকানো শর্ত নেই। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই সেরা নিরাপত্তা।
jita wen-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি দলিলটি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন আমরা আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করি, সেটি কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ নিই।
jita wen বিশ্বাস করে যে প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তাঁর নিজের সম্পদ। আমরা কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
এই গোপনীয়তা নীতিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র সাথে মিলিয়ে পড়া উচিত। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য ডিজিটাল তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা মেনে তৈরি করা হয়েছে। যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাহায্য কেন্দ্র-এ যোগাযোগ করুন।
jita wen কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আপনাকে সর্বোত্তম সেবা দিতে প্রয়োজন। আমরা অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও KYC প্রক্রিয়া |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, OTP যাচাই ও সাপোর্ট |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ |
| ব্যবহারের তথ্য | বেটিং ইতিহাস, লগইন সময়, ক্লিক ডেটা | সেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম | নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| অবস্থান তথ্য | দেশ, শহর (সাধারণ স্তরে) | ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা নিশ্চিতকরণ |
jita wen আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার গোপনীয়তা নীতির বিরুদ্ধে কোনো কাজে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।
আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং রক্ষণাবেক্ষণের জন্য তথ্য ব্যবহৃত হয়। এর মধ্যে পরিচয় যাচাই ও লেনদেন ইতিহাস অন্তর্ভুক্ত।
ডিপোজিট ও উইথড্রয়ের অনুরোধ দ্রুত ও নিরাপদে প্রক্রিয়া করতে আর্থিক তথ্য ব্যবহৃত হয়।
আপনার ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে আমরা প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরো উন্নত করি।
সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্টকে সুরক্ষিত রাখতে তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।
jita wen আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো ক্রমাগত আপডেট করা হয় যাতে নতুন হুমকির বিরুদ্ধে সুরক্ষা নিশ্চিত থাকে।
কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে jita wen আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে অবহিত করবে এবং তাৎক্ষণিকভাবে ক্ষতি নিরসনের পদক্ষেপ গ্রহণ করবে।
jita wen-এর প্রতিটি ব্যবহারকারীর তাঁর ব্যক্তিগত তথ্যের উপর কতগুলো মৌলিক অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো আমরা সম্পূর্ণরূপে সম্মান করি।
আপনি যেকোনো সময় jita wen-এ সংরক্ষিত আপনার সমস্ত তথ্যের একটি কপি চাইতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে সমস্ত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানিয়ে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাহায্য কেন্দ্র-এ অন ুরোধ পাঠান। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
jita wen আপনার তথ্য কেবলমাত্র ততদিন সংরক্ষণ করে যতদিন সেটি প্রয়োজনীয় বা আইনত বাধ্যতামূলক। অপ্রয়োজনীয় তথ্য নির্ধারিত সময়ের পর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + বন্ধের পর ৫ বছর |
| লেনদেন ইতিহাস | আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৭ বছর |
| KYC দলিলপত্র | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| যোগাযোগ ইতিহাস | শেষ যোগাযোগের পর ২ বছর |
| কুকি ও সেশন ডেটা | সেশন শেষ হওয়া মাত্র বা সর্বোচ্চ ২ বছর |
| মার্কেটিং পছন্দ | অপ্ট-আউটের তারিখ পর্যন্ত |
jita wen কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য সেবা প্রদান নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।
যদি আমাদের ধারণা হয় যে কোনো ব্যবহারকারী ১৮ বছরের কম বয়সী, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট স্থগিত করব এবং সংগৃহীত সমস্ত তথ্য মুছে ফেলব।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাঁদের সন্তান jita wen-এ নিবন্ধন করেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে সাহায্য কেন্দ্র-এর মাধ্যমে আমাদের জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
jita wen সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করব।
আপডেটের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
privacy@jitawen.net
৩০ কার্যদিবসের মধ্যে